Mitä uusi järjestelmä mahdollistaa asiakkaillemme ja meille?
12.12.2023 alkaen Kanavassa on käytössä WiseGym järjestelmä. Tämä mahdollistaa asiakkaillemme:
- mobiilisovelluksen, joka avulla:
- avaimeton kulku
- ohjattujen tuntien varaus ja ilmoittautuminen
- oman jäsenyyden tietojen tarkastaminen
- tiedotteiden lukeminen
- verkkokauppa, jonka kautta ostosten tekeminen on entistä jouhevampaa ja aikaa sitoutumatonta
- uudet ja selkeämmät kotisivut
Lisäksi uusi järjestelmä mahdollistaa kotisivujen, asiakashallinnan ja laskutuksen toimimisen samassa paikassa. Näin ollen se helpottaa myös yrityksen hallinnollisia toimintoja.
Mitä pitää huomioida?
Rekisteröityessä on tärkeää, että etunimi, sukunimi ja sähköposti ovat täysin samat kuin vanhassakin järjestelmässä. Näin uusi järjestelmä osaa yhdistää asiakastiedot ja kulkuoikeuden oikein. Helpoimmin tämä tapahtuu mobiilisovelluksella, joka on ladattavissa sovelluskaupasta viimeistään 13.12. alkaen.
(Sovellusta ei valitettavasti pysty käyttämään Huawein puhelimilla.)
Mikäli käytössä on ollut e-lasku, tulee se jatkossakin toimimaan samoin, eikä sinun tarvitse tehdä mitään.
Laskutamme jaksot aina etukäteen, eli jatkuvassa laskutuksessa eräpäivä on seuraavan jakson alkamispäivä.
Otamme käyttöön kulkuoikeuden jäädytyksen, mikäli lasku on myöhässä 28 päivää. Kulkuoikeuden jäädytys poistuu noin 2 vuorokautta laskun maksamisen jälkeen.
